風(fēng)華高科青年志愿者維修服務(wù)站成立于2001年9月，是共青團(tuán)工作的一個(gè)品牌工程。曾榮獲廣東省青年文明號(hào)、廣東省首批財(cái)政志愿服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金支持。

這些維修愛(ài)好者，均來(lái)自各生產(chǎn)單位設(shè)備部的維修人員，他們利用自己的業(yè)余時(shí)間，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，秉承一份熱愛(ài)，為員工、為社會(huì)提供無(wú)償維修服務(wù)，深受好評(píng)，多次被新聞媒體報(bào)道。

“不要問(wèn)我叫什么名字”

——青年志愿者如是說(shuō)

A1棟宿舍樓下一間不足30平米的小房間，是他們?nèi)粘６c(diǎn)服務(wù)的場(chǎng)所。在電子城，很多員工曾光顧過(guò)這里，23年來(lái)他們僅為員工維修各類(lèi)家用電器就達(dá)10000多套/件。盡管如此，很少會(huì)有人叫出他們的名字，維修人員修好家電，轉(zhuǎn)眼也不記得維修者的相貌和名字。

▲A1棟宿舍樓下的青年志愿者維修服務(wù)站

有一個(gè)維修員，幫一個(gè)車(chē)間員工修理收音機(jī)。等她來(lái)取時(shí)，發(fā)現(xiàn)電池不見(jiàn)了。因?yàn)榫S修站內(nèi)的電器比較多，很有可能是其他同事拿去試機(jī)了。還沒(méi)等她說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”，這位維修員已經(jīng)小跑著說(shuō)：“等我一下”，就徑直沖到公司小賣(mài)部幫她重新買(mǎi)了一對(duì)新電池。女孩給她錢(qián)，他硬是不要，還說(shuō)電池不見(jiàn)了理當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。女孩子感動(dòng)地問(wèn)他名字也不說(shuō)。女孩只好說(shuō)：“你們太好了，反正我記得你長(zhǎng)什么樣，我去黨群工作部爆料，讓宣傳記者來(lái)采訪你們吧！”那位維修員說(shuō)就算記者來(lái)問(wèn)，我也不說(shuō)我的名字。

還有一個(gè)不愿透漏姓名的維修員記得，有一年的冬天，北方很多城市適逢雪災(zāi)，南方諸市雨水不斷，非常冰冷。有一天晚上，他正在值班，隔壁樓有個(gè)女孩跑來(lái)維修站著急地說(shuō)：“我的熱水器壞了，打了多次廠家的維修電話，他們都說(shuō)太晚了，不愿意來(lái)！我要準(zhǔn)備沖涼，你能幫忙修下么？”女孩的目光焦灼，說(shuō)話如炮珠般，維修員得知她住在12棟宿舍樓，就上門(mén)服務(wù)了。一看，只是一個(gè)小問(wèn)題：冷水進(jìn)口處有很多雜質(zhì)！找到了關(guān)鍵點(diǎn)，三下五除二就將此問(wèn)題解決了。女孩特別感動(dòng)，要請(qǐng)她吃飯，遭到拒絕，非要問(wèn)他叫什么名字，他又搖頭。維修員認(rèn)真地對(duì)那個(gè)女孩說(shuō)：“不要問(wèn)我叫什么名字，有問(wèn)題找我就是了！”

“我信不過(guò)別人，只找你”

——肇慶市民如是說(shuō)

在公司內(nèi)部定點(diǎn)服務(wù)的同時(shí)，公司團(tuán)委經(jīng)常組織維修志愿者利用節(jié)假日走出維修站，走進(jìn)街道，走進(jìn)社區(qū)，無(wú)私助人。 每年3月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月，團(tuán)市委都會(huì)組織“便民服務(wù)一條街活動(dòng)”，場(chǎng)所一般都選擇在宋城墻或牌坊廣場(chǎng)，公司維修志愿者們每次都積極響應(yīng)，義務(wù)為廣大市民維修家電。他們記得很清楚，第一年由于市民們對(duì)他們的技術(shù)不了解，場(chǎng)面冷清，幾乎無(wú)人光顧。從第二年開(kāi)始，就非?；鸨５诙甑膶W(xué)雷峰日一大早，維修者還沒(méi)有到，就有很多公公婆婆在宋城墻下風(fēng)華的攤位前等著。維修員覺(jué)得很過(guò)意不去，就對(duì)他們說(shuō)：“你看，其他單位的志愿者們都來(lái)了，為什么不去找他們呢？”有一個(gè)老婆婆說(shuō)：“我信不過(guò)他們，就找你們風(fēng)華，你們生產(chǎn)元器件的，肯定專(zhuān)業(yè)呀！”

▲肇慶市民冒雨為風(fēng)華高科志愿者義務(wù)維修隊(duì)點(diǎn)贊

維修員們有很多溫暖的回憶。有一次在天寧南路進(jìn)行志愿服務(wù)時(shí)，有一個(gè)步履蹣跚的阿姨，推了一個(gè)自行車(chē)，車(chē)后放了一臺(tái)很老式的電視機(jī)，腿一瘸一拐地走過(guò)，旁邊有個(gè)小女孩，大概是她的女兒，很著急地在前面開(kāi)道。志愿者們見(jiàn)狀，趕緊幫忙把電視機(jī)搬下來(lái)，經(jīng)過(guò)癥狀排查，很快就修好了。志愿者不忍心看到阿姨辛苦推車(chē)的樣子，有兩個(gè)維修員就暫時(shí)放下手中的活，一起把電視送到了她家。她女兒見(jiàn)維修員對(duì)自己媽媽這么好，感動(dòng)地哭了。

“技術(shù)好，人品好，風(fēng)華好師傅”

——維修人員“師傅”一稱(chēng)的來(lái)源

維修站剛成立不久，團(tuán)委就收到一位員工的表?yè)P(yáng)信，信內(nèi)寫(xiě)道，他住在市區(qū)，家里待修的一臺(tái)29寸彩電因體積龐大，不方便送回電子城修理，他跟站內(nèi)的維修員說(shuō)明情況后，維修員二話沒(méi)說(shuō)，犧牲了休息的時(shí)間，專(zhuān)程到他家里維修。由于該彩電年頭已久，故障比較復(fù)雜，排查到晚上11點(diǎn)多，尚未找出原因。這位維修員就用自己的摩托車(chē)把彩電帶到了維修站。沒(méi)出兩天，彩電修好了，這位維修員又把彩電送到了員工家里。還有一名參加自考的員工，由于備考的科目是英語(yǔ)聽(tīng)力，過(guò)幾天就要考試，可偏偏這時(shí)候復(fù)讀機(jī)壞了，她心急如焚。在同事的指引下，她懷著一線希望來(lái)到維修站，維修員發(fā)現(xiàn)某些零部件已經(jīng)磨損，換一下零部件即可解決問(wèn)題。于是，急她所急，連夜去市區(qū)購(gòu)買(mǎi)了零件，當(dāng)晚就把復(fù)讀機(jī)修好交到這名員工手中。

▲員工插圖：青年志愿者風(fēng)采

由于他們過(guò)關(guān)的技術(shù)、可靠的人品，在不知道他們姓誰(shuí)名啥的情況下，很多人都喊他們?yōu)椤皫煾怠薄９ぷ鬟^(guò)程中，也是如此。有一位維修員記得有一年的春節(jié)前，整個(gè)公司上下都在趕生產(chǎn)趕定單，一天24小時(shí)機(jī)器都在高速運(yùn)轉(zhuǎn)?？烧娌粶惽?，一臺(tái)機(jī)器壞掉了，查來(lái)查去是電路板的問(wèn)題。這位維修員從早上一直奮斗到凌晨，該問(wèn)題仍未解決。令他感動(dòng)的是，公司經(jīng)理還在凌晨?jī)牲c(diǎn)多，打來(lái)電話詢問(wèn)進(jìn)展情況，末了還說(shuō)了一句：“拜托你了，維修師傅！”維修員備受鼓勵(lì)，一鼓作氣，終于在凌晨三點(diǎn)鐘大功告成。修好之后，他松了一大口氣，感覺(jué)特有成就感，非?？鞓?lè)。此后，“師傅”一稱(chēng)，就這樣不脛而走了。

這支青年志愿者義務(wù)維修服務(wù)隊(duì)，奉獻(xiàn)給公司和社會(huì)的不僅僅是愛(ài)心和服務(wù)，同時(shí)也展示了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步"的青年志愿者精神。接下來(lái)，服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)以廣晟控股集團(tuán)企業(yè)文化和FAITH經(jīng)營(yíng)理念為指引，發(fā)揚(yáng)青年志愿者精神，充分體現(xiàn)風(fēng)華高科青年員工的良好精神風(fēng)貌和回饋社會(huì)的國(guó)企擔(dān)當(dāng)。